Fortrydelse af køb

Her kan du registrere en anmodning om at gøre brug af din fortrydelsesret eller kontakte os vedrørende et køb.

Som forbruger har du normalt ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du har modtaget varen. Angiv ordrenummer og den e-mailadresse, der blev anvendt ved købet, så forsøger vi at identificere din ordre.

Hvis vi ikke kan finde ordren automatisk, kan du stadig indsende din anmodning, og vi vil hjælpe dig videre.

Når din anmodning er registreret, sender vi en bekræftelse til den angivne e-mailadresse.

Bemærk, at den lovbestemte fortrydelsesret som udgangspunkt kun gælder for forbrugerkøb. For virksomhedskøb behandles hver henvendelse individuelt.